AI赋能供应链
数字化转型

企微智能客服 + AI清关师，一站式解决物流行业客户服务与清关效率难题

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1000+
日处理单量
40%
人力成本降低
80%
效率提升

💬 企微智能客服演示

行业痛点

您的团队是否正被这些问题困扰？

01
💸

运营成本居高不下

传统客服人工成本占运营成本30%，人力成本难以控制，企业利润空间被压缩

02
⏱️

人工查单效率低下

每票耗时约30分钟，日处理100票需5小时，加班至深夜，效率极低

03
😤

客户响应不及时

通知延迟导致客户投诉率上升，续约率下降15%，客户满意度仅60%

04
📋

清关资料处理低效

资料员人工处理效率低，容易出错，影响报关时效和客户满意度

05
⚠️

高强度操作易出错

人工操作易遗漏出错，旺季和价格调整时难以快速响应，造成经济损失

产品方案

两大核心产品，全方位赋能供应链数字化

🤖 企微智能客服

对接企微和主流TMS系统，稳定性高，可服务数千群聊，省人省事省钱

  • ✅自助完成下单，自动转换模板
  • ✅主动推送物流轨迹 / 入仓通知
  • ✅秒回订单数据，查实时详情
  • ✅唛头POD等资料自动回传
  • ✅群发同行/直客报价单
  • ✅货代知识库 + Deepseek大模型回复
  • ✅近100项自定义通知功能
🤖
@智能客服机器人 下单
👤
YXKJ20250101.xlsx
🤖
✅ 订单 YX202501423432 已创建！
📎 模板已自动转换
🔔 物流动态将主动通知您
👤
@机器人 YXKJ20250101 系统标签
🤖
📄 系统标签.pdf 已发送
海关编码查询
8471.30.0000
便携式数字自动数据处理机
附加税查询
25% 反倾销税
适用产品类别 A102
税金预测
$12,580.00
预估总税费 (FOB $50,000)
产品认证
FCC / CE / UL
所需认证资料已匹配
📄 7501税金表预览
Entry No: 7501-2025-US-04821
Port: Los Angeles, CA
Duty: $8,750.00 | MPF: $538.46
ADD/CVD: $3,291.54
Total Est: $12,580.00

🧾 AI清关师系统

一键秒查海关编码及各类附加税详情，清关数据一目了然

  • ✅查询海关编码、归类、货描（模糊匹配）
  • ✅查询附加税：反倾销/反补贴/芬太尼/对等关税/豁免/钢铝税/棉花税
  • ✅查询产品认证所需资料
  • ✅预测税金详细费用
  • ✅智能归类匹配 + 内部知识库
  • ✅一键导出7501税金表
  • ✅小程序端随时查询

使用前后对比

效率提升显著，成本大幅降低

对比项传统人工模式言犀AI系统
日处理单量400-500票（加班）1000+ 轻松处理
每票处理时间1-30分钟秒级响应
人力成本占运营成本30%降低40%
新人培训周期2周3天上岗
错误率高（疲劳导致）降低80%客诉
客户满意度约60%显著提升
清关编码查询人工逐个查询AI秒级匹配
税金计算人工计算易错一键预测+导出

客户案例

真实客户验证，效果看得见

🏢 深圳某物流公司 — 上线后全面蜕变

上线言犀科技AI系统后，业务全面数字化升级，服务效率和客户满意度大幅提升

20x
处理速度提升
200→800
日均接单量
16→12
客服团队精简
+45%
营收增长

期待与您合作

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👤 联系人
Terry 林（业务负责人）
📱 电话
15502044682
📍 地址
深圳龙岗区坂田锦绣华城科技园A区2栋212

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